任何销售活动都会遇到商家的不同意见，甚至是反对意见，我们把商家的这种意见称做为异议。
异议可能会出现在销售的任何一个环节。
了解常见的商家异议类型
掌握各类常见异议的处理办法
应用处理异议的技巧、处理投诉的流程
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